Question 1

Qu'est-ce qu'un agent IA concretement ?

Accepted Answer

Un agent IA est un programme autonome capable d'executer des taches complexes en utilisant l'intelligence artificielle. Contrairement a un simple chatbot, un agent peut prendre des decisions, interagir avec vos outils (CRM, ERP, email), effectuer des recherches dans vos donnees et enchainer plusieurs actions pour atteindre un objectif precis.

Question 2

Combien coute le deploiement d'un agent IA ?

Accepted Answer

Le cout depend de la complexite du cas d'usage et du nombre d'integrations necessaires. Nous proposons toujours un POC gratuit de 3 jours pour valider le ROI avant tout engagement. Le deploiement est ensuite sur devis, adapte a votre contexte.

Question 3

Quel est le delai de mise en production ?

Accepted Answer

Notre processus est concu pour aller vite : un POC fonctionnel en 3 jours, puis 2 a 4 semaines de deploiement selon la complexite.

Question 4

Mes donnees sont-elles en securite ?

Accepted Answer

La securite est au coeur de notre architecture. Toutes les donnees sont hebergees en France, chiffrees en transit et au repos. Nos agents n'ont acces qu'aux donnees strictement necessaires a leur mission.

Question 5

Etes-vous conforme au RGPD ?

Accepted Answer

Oui, a 100%. Nos agents sont concus privacy-by-design : minimisation des donnees, droit a l'oubli integre, registre des traitements automatique, DPO disponible.

Question 6

Comment s'integrent vos agents avec nos outils existants ?

Accepted Answer

Nos agents utilisent le protocole MCP et des connecteurs natifs pour s'integrer a plus de 200 outils : Salesforce, HubSpot, SAP, Sage, Zendesk, Slack, Teams, Gmail, et bien d'autres.

Question 7

Que se passe-t-il si l'agent fait une erreur ?

Accepted Answer

Nos agents sont configures avec des garde-fous stricts. Pour les actions critiques, une approbation humaine est requise. Chaque decision est tracee et explicable.

Question 8

Puis-je modifier ou arreter un agent a tout moment ?

Accepted Answer

Oui, vous gardez le controle total. Chaque agent dispose d'un panneau d'administration ou vous pouvez ajuster ses parametres, modifier ses regles, le mettre en pause ou le desactiver instantanement.

Questions frequentes