IA pour les Services
Agilité, Qualité, Échelle
Dans les métiers du conseil, la marge se fait sur le temps facturé — pas sur le temps passé à remplir des timesheet et rédiger des reportings. Nos agents IA prennent en charge l'opérationnel pour que vos consultants se concentrent sur la valeur client.
Problématiques métier
Les vrais défis
des sociétés de services
Gestion de projet éclatée
Les chefs de projet jonglent entre Excel, email, Teams et Jira. Le temps passé en reporting dépasse le temps passé en pilotage. Les alertes de dépassement arrivent trop tard — quand le budget est déjà consommé.
Facturation complexe et impayés
Facturation au temps passé, au forfait, au jalon — chaque contrat a ses règles. Les timesheet sont remplis en retard, la facturation prend 5 jours par mois et le DSO moyen dépasse 60 jours.
CRM et suivi commercial artisanal
Le pipeline commercial vit dans les carnets de notes des associés. Les relances sont oubliées, les opportunités perdues, et personne n'a une vue consolidée du pipe à 3 mois.
Reporting manuel et chronophage
Les reportings clients, les tableaux de bord de direction et les bilans de mission sont rédigés manuellement. Chaque rapport prend 2 à 4 heures et les données sont déjà obsolètes quand il est fini.
Gestion des compétences opaque
Qui maîtrise Python dans l'équipe ? Qui a une certification PMP ? La cartographie des compétences vit dans un fichier Excel jamais mis à jour. Les formations ne sont pas alignées avec les besoins missions.
Staffing et disponibilités
Trouver le bon profil pour la bonne mission au bon moment : un exercice quotidien qui repose sur la mémoire des managers. Le taux d'inter-contrat dépasse 15% faute de visibilité.
Solutions
Nos agents pour
les services
Agent Gestion de Projet
Centralise le suivi de tous vos projets, génère les reportings automatiquement et alerte sur les dépassements de budget et de délais avant qu'ils ne deviennent critiques.
- Dashboard projet consolidé en temps réel
- Alerte à 80% de consommation budget
- Rapport d'avancement généré automatiquement chaque vendredi
- Détection des risques de dérive sur le planning
Agent Facturation
Collecte les timesheet, applique les règles de facturation propres à chaque contrat et génère les factures. Suit les encaissements et relance automatiquement les impayés.
- Rappel timesheet automatique chaque vendredi soir
- Génération des factures selon les règles du contrat
- Relance impayée automatique à J+30, J+45, J+60
- Tableau de bord trésorerie avec prévisionnel à 3 mois
Agent Staffing & Compétences
Cartographie les compétences de l'équipe, optimise le staffing des missions en croisant les disponibilités, les compétences et les préférences. Réduit le taux d'inter-contrat.
- Cartographie des compétences mise à jour à chaque mission
- Matching automatique profil/mission avec score de compatibilité
- Prévisionnel de disponibilités à 8 semaines
- Suggestions de formation basées sur les besoins missions
Agent Reporting & CRM
Génère les reportings clients et direction automatiquement à partir des données projet. Centralise le pipeline commercial et automatise les relances.
- Reporting client hebdomadaire généré en 2 minutes
- Bilan de mission automatique avec KPI et satisfaction
- Pipeline commercial consolidé avec prévisionnel de CA
- Relance commerciale automatique sur les opportunités froides
Cas d'usage concret
Cabinet de conseil IT, 45 consultants
Un cabinet de conseil en transformation digitale avec 45 consultants, 3 associés, 12 projets actifs en parallèle. Problème majeur : 18% de taux d'inter-contrat, DSO à 72 jours et 3 jours par mois de reporting manuel.
- Taux d'inter-contrat : 18% — manque de visibilité sur les disponibilités
- DSO : 72 jours — facturation manuelle avec 5 jours de retard moyen
- Reporting : 3 jours/mois pour les rapports de direction et clients
- Staffing : basé sur la mémoire des managers, erreurs de casting fréquentes
- CRM : pipeline dans un fichier Excel, 40% des relances oubliées
- Taux d'inter-contrat : 7% — matching automatique profil/mission
- DSO : 38 jours — facturation automatisée à J+1 du timesheet
- Reporting : généré automatiquement, 30 minutes de validation par mois
- Staffing optimisé : score de compatibilité, satisfaction consultants +25%
- Pipeline centralisé, relances automatiques, taux de conversion +18%
Stack technique adaptée
Intégrations métier Services
Nos agents se connectent à vos ERP services, CRM, outils de gestion de projet et plateformes de communication.
Boondmanager / StaffSquare
ERP Services
Harvest / Toggl
Timesheet
Salesforce / HubSpot
CRM
Jira / Monday.com
Gestion de projet
Pennylane / Sage
Comptabilité
Teams / Slack
Communication
Power BI / Metabase
Analytics
DocuSign / Yousign
Signature
ROI typique
Des résultats mesurables
dès le premier trimestre
-61%
de taux d'inter-contrat
-47%
de DSO (délai de paiement)
90%
de temps de reporting en moins
+18%
de taux de conversion commercial
Discutons de votre
projet Services
Audit gratuit de vos processus opérationnels. Nous identifions les gains de productivité et de rentabilité en 48 heures.
Parlons IA